🚚 Versand

Der Versand erfolgt zuverlässig über die Österreichische Post.

Die Bearbeitungs- und Lieferzeit beträgt in der Regel:

• Österreich: 2–5 Werktage
• EU-Ausland: 5–10 Werktage (je nach Zielland)

Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage oder Feiertage) zu leichten Verzögerungen kommen kann.

🔄 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die Ware in Besitz genommen wurde.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Mitteilung (z. B. per E-Mail oder WhatsApp Nachricht).

📦 Rückgabe & Retoure

Nach Widerruf sind die Produkte an mich zurückzusenden.

Die Ware sollte dabei:

• unbenutzt
• und möglichst in Originalverpackung

zurückgesendet werden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der/die Käufer:in, sofern kein Fehler meinerseits vorliegt (z. B. falsches oder beschädigtes Produkt).

Nach Eingang und Prüfung der Retoure wird der Kaufbetrag zurückerstattet.

☕ Wichtiger Hinweis

Meine Produkte sind fertig designte Artikel ohne Personalisierung. Daher gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen ohne Einschränkungen für Individualanfertigungen.

📩 Kontakt bei Rückfragen

Bei Fragen zu Versand, Bestellung oder Rückgabe erreichst du mich unter:
natascha.kranzl@outlook.com